用户可以使用基于云的平,访问详细的活动报告和可定制的销售渠道,以确保销售团队拥有优先开展工作的所需洞察力。
工作流规则和潜在客户评分等高级自动化功能有助于简化流程并确保销售代表有更多时间专注于最有希望的潜在客户。
此外,Salesforce 通过其 AppExchange 市场与众多应用程序集成,使企业能够根据自身独特需求定制平台。Salesforce 注重协作,并使用 Chatter 等工具进行团队沟通,从而增强跨部门协作。
值得注意的是,Salesforce 的高端功能和良好的品牌声誉也意味着其价格比此列表中的许多其他营销和销售代表团队平台更高,超出了某些中小型企业的预算。
费用: 入门套件计划每位用户每月 25 美元,专业套件计划每位用户每月 100 美元,企业计划每位用户每月 165 美元,无限计划每位用户每月 330 美元,爱因斯坦 1 销售计划每位用户每月 500 美元。
HubSpot喜爱之处:
- 大量用于管理入站线索的工具
- 对于刚开始的人来说,它易于访问且易于使用
- 与其他 HubSpot 服务集成
HubSpot CRM 是一款功能强大的潜在客户管理解决方案,尤其值得称道的是它与 HubSpot 的营销、销售和服务中心的集成。易于使用的界面和免费增值模式只是 HubSpot CRM 的部分功能,旨在让潜在客户管理变得轻松便捷。
内置的潜在客户捕获工具(例如表单、聊天机器人和实时聊天)使企业能够轻松捕获和细分入站潜在客户。潜在客户评分和自动化工作流程使销售团队能够优先考虑高价值潜在客户,并通过个性化的电子邮件序列、提醒和任务分配来培养他们 。
HubSpot CRM 与 HubSpot 的营销工具无缝集成,提供对每个潜在客户旅程的统一可视性。这种互联的生态系统使营销和销售团队能够有效协作,为潜在客户提供一致的体验。
遗憾的是,虽然拥有众多不同的工具和功能无疑是件好事,但对于技术水平较低的客服人员来说,HubSpot 的学习难度可能会加大。值得庆幸的是,HubSpot 提供了网络研讨会和指南,可以帮助他们进行教育和培训。
费用: 提供免费计划,Sales Hub Starter 或 Starter Customer Platform 每月每席 15 美元,Sales Hub Professional 每月每席 90 美元,Sales Hub Enterprise 每月每席 150 美元。
Zendesk销售
喜爱之处:
- 移动友好界面
- 轻松与 Zendesk 的其他工具集成
- 强大的报告功能
Zendesk Sell 是一款专为注重精简数据驱动流程的销售团队量身定制的潜在客户管理解决方案。它提供简洁直观、移动友好的界面,方便销售团队在旅途中轻松导航,从而简化了潜在客户的跟踪和互动。
Zendesk Sell 的一大亮点是其自动化功能,它减少了手动数据输入,使销售代表能够专注于高影响力的任务。内置的电子邮件跟踪、活动日志和智能列表功能使销售代表能够轻松查看哪些潜在客户需要关注以及他们在销售渠道中的位置。
Zendesk Sell 还提供强大的报告功能,让团 商城 队深入了解渠道指标、潜在客户来源和销售业绩,帮助销售经理确定需要改进的领域。
费用: Zendesk Sell Team 每位用户每月 19 美元,Zendesk Sell Growth 每位用户每月 55 美元,Zendesk Sell Professional 每位用户 发布定向内容分享(链接提交): 每月 115 美元,Zendesk Sell Enterprise 可定制方案每位用户每月 169 美元起。所有方案均按年计费。
7)Mailchimp
喜爱之处:
- 简单、公平的定价非常适合中小企业
- CRM、潜在客户管理和营销功能的集成
- 易于使用的受众细分工具
Mailchimp 最初以其电子邮件营销功能而闻名,现已发展成为强大的潜在客户管理和 CRM 解决方案。此次转型使企业能够在一个平台上管理潜在客户并自动化客户旅程,使其成为一个易于使用的一体化营销和潜在客户管理解决方案。
营销和 CRM 功能的整合是 Mailchimp 作为潜在 墨西哥电话号码 客户管理平台的一大优势。同时,与社交媒体和电商平台的整合也使其成为寻求扩大和留住客户群的企业的多功能选择。